Компьютер зависает при выключении или перезагрузке. Завис компьютер и не работает: что делать, как выключить зависший компьютер? Как перезагрузить компьютер, какие клавиши нажать, если он завис и не выключается

10 советов о том, что нужно делать, если постоянно зависает компьютер

• Перезагрузите компьютер. Поверьте, самым простым и быстрым способом решить проблему с зависанием можно при помощи перезагрузки операционной системы. Да, Вы полностью не решите проблему, однако избавитесь от симптома. Ведь порой причиной зависания является случайная ошибка, поэтому после нормальной перезагрузки всё пойдет как по маслу. Перезапустить ПК можно либо кнопкой на экране, либо кнопкой на системном блоке. Перед этим убедитесь, что никаких важных данных Вы не потеряете. К примеру, если Вы работали с текстовым документом, и завис компьютер, а Вы не успели сохранить, то придется подождать, пока всё наладиться и не в коем случаи не делать «Restart».

• Отключите все ненужные программы на данный момент. У многих мы наблюдали такую вредную (для компьютера) привычку: запустить не один десяток программ и окон, после чего возмущаться медленной работой системы, повторяя вопрос: «Почему он завис?!». Возьмите себе за правило – не запускать программ больше, чем потребуется в следующие 5 минут. И выключать работающие утилиты, которые Вам не нужны или уже простояли в бездействии более 10 минут. Таким нехитрым образом Вы сможете снизить нагрузку на систему. Отключать программы рекомендуем через «Диспетчер задач», так как в нём Вы найдете, возможно, и те программы, которые Вы и не запускали вручную. Отключите ненужный список программ и в автозагрузке (её можно найти всё в том же «Диспетчере задач»).

• Проверьте компьютер на вирусы. В 70% случаев регулярные зависания и нелогичное поведение компьютера сигнализируют пользователю о том, что в системе завёлся вирус. Вредоносное программное обеспечение может сильно грузить все комплектующие компьютера (процессор, оперативную память, жесткий диск и т.д.). В этом случае Вам необходимо в срочном порядке провести глубокую проверку антивирусной программой или даже несколькими. Более полное руководство к Вашим действиям мы уже описывали в статье «Как удалить вирус с компьютера», где Вы найдете все ответы на вопросы, связанные с вирусами.

• Почистите компьютер от пыли (он может перегреваться). Ранее Вы уже могли читать о том, как почистить компьютер от пыли, и если говорить в двух словах, то Вам необходимо отключить питание системного блока и хорошенько пропылесосить Ваш компьютер, только делать это нужно очень и очень аккуратно, чтобы не повредить важные детали, как например, материнскую плату. Чистить компьютер нужно потому, что слой пыли, покрывающий процессор, видеокарту, жесткий диск или материнскую плату, может значительно повлиять на быстроту работы всех процессов. Замедленные процессы в свою очередь могут плохо справляться с поставленными задачами, что впоследствии и приведет к такому симптому, как зависание. Чистку нужно проводить хотя бы 1-2 раза в 6 месяцев.

• Неисправно какое-либо устройство в компьютере. Мы естественно сейчас говорим о системном блоке, так как другие комплектующие (мышка, клавиатура или монитор) не могут являться причиной того, что ПК виснет. Причиной зависания может стать поломанная системная плата, жесткий диск и даже микротрещина в оперативной памяти. Однако в таком случае кроме зависания будут происходить резкие прерывания работы ПК (автоматическая перезагрузка). Самостоятельно определить эту причину достаточно сложно, так как нужно специальное оборудование, которое сможет вынести свой вердикт: есть ли неисправность в устройстве или нет. Поэтому здесь мы рекомендуем обращаться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

• Выполните дефрагментацию диска. В наше время мы постоянно занимаемся как записыванием новых файлов, так и их удалением, в результате таких многочисленных действий файлы могут разбиваться между всеми секторами диска, что и создает фрагментацию, которая значительно замедляет работу всей системы и особенно программ. Чтобы не допустить подобного, во-первых, старайтесь не оставлять на разделах жёсткого диска малое количество места. Во-вторых, регулярно проводите дефрагментацию (данную функцию Вы найдете либо в меню «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» в ОС Windows 7 или XP, либо при наборе в поиске в операционной системе Windows 8).

• Комплектующие компьютера уже не подходят для современных повседневных задач. Как бы Вы не хотели, но Ваш компьютер со временем станет далеко не самым мощным и новым, а главное, наступить этот момент может неожиданно. К примеру, если Вы покупали свой компьютер ещё в 2010 году и на тот момент он был одним из самых лучших, то теперь это довольно посредственная модель, которая имеет массу недостатков и далеко не всегда справляется с поставленными задачами. Таким образом, если Вас замучили постоянные зависания, то стоит подумать о том, чтобы заменить свой ПК более мощной моделью, а о том, как выбрать компьютер, мы уже писали в ранних статьях.

• Несовместимость программ. Иногда причину зависаний следует искать в определённых программах, поэтому постарайтесь заметить зависимость: при какой включенной программе компьютер зависает и перестает выполнять какие-либо действия. Такое может происходить, когда в утилите при установке произошла ошибка или она изначально не была создана для данной версии операционной системы. Несовместимость может ещё возникать из-за использования нелегального программного обеспечения, которое было сделано, грубо говоря «самопальным образом», либо на неё был установлен не лицензионный ключ, так как внедрение в программу чужого кода может способствовать её неправильной работе, за которую никто не может нести ответственность кроме Вас.

• Очистите систему от мусора. Если ранее мы Вам советовали почистить сам системный блок (от пыли), то в этом пункте мы рекомендуем провести системную чистку ОС Windows от лишних программ, файлов, документов, кэша и тому подобного «мусора». Суть пункта и статьи заключается в том, чтобы избавить диск С (где установлена операционная система) от ненужных файлов, которые могут находиться во временной папке (Temp), кэше браузеров, а также в реестре.

• Переустановите компьютер. И последний, самый радикальный совет, который помогает даже на очень слабых машинах – установить операционную систему заново, удалив при этом предыдущую. Это довольно хлопотный и продолжительный процесс. Однако поверьте, это намного лучше варианта, при котором Вы просто будете терпеть постоянные завывания. Переустановка помогает в тех случаях, когда Вы не можете удалить или вообще даже найти вирус в системе. Если OS захламлена ненужными программами, и Вам лень их удалять или проводить дефрагментацию, то повторная установка системы облегчит Вам задачу.

Варианты устранения поломки

Данная проблема может возникать на компьютерах, BIOS которых поддерживает расширенное управление питанием. Проблема возникает в случае конфликта между установками BIOS и настройкой расширенного управления питанием на Панели управления в разделе «Питание». В качестве временного решения можно рекомендовать отключение поддержки расширенного управления питанием на Панели управления. Для окончательного решения проблемы обратитесь к поставщику вашего компьютера с просьбой настроить BIOS или обновить его версию.

Такое поведение системы может наблюдаться при установленных сетевых компонентах, в числе которых присутствует протокол Microsoft TCP/IP. Для того, чтобы избежать появления данной проблемы, создайте параметр ShutDownWaitTime (DWORD) по адресу в системном реестре и в качестве его значения установите интервал времени в миллисекундах, в течение которого система будет находиться в режиме ожидания, прежде чем начать процесс выключения. Данное значение подбирается эмпирически. Изменение необходимо производить в сторону увеличения. Значение по умолчанию равно 1000 мс.

Часто компьютер зависает при выключении, если в настройках звуковой схемы на выключение установлен поврежденный звуковой файл. Для того, чтобы убрать звуковое сопровождения выхода из Windows, зайдите на Панель управления, выберите раздел «Звук», а в нем «Выход из Windows», после чего во всплывающем меню «Название» выберите пункт «(Нет)».

Проблема может возникать при конфликте нового оборудования с Windows. Если операционная система перестала корректно завершать работу после установки нового оборудования, попробуйте отключить его и попробовать завершить работу. Если при этом не возникнет проблем, свяжитесь с производителем устройства для устранения неполадки.

Попробуйте удалить все программы, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Вполне возможно, что одна из них мешает Windows корректно завершить работу. Ссылки на автоматически загружающиеся программы вы можете найти:

• В папке «Автозагрузка». Путь по умолчанию:
  C:\Windows\Главное меню\Программы\Автозагрузка
• В реестре по адресу
  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
• В реестре по адресу
  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce
• В реестре по адресу
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
• В реестре по адресу
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
• В реестре по адресу
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
• В реестре по адресу
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
• В реестре по адресу
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Возможной причиной неполадок при выключении компьютера может быть загрузка программ или драйверов из системных файлов Win.ini, System.ini, Config.sys или Autoexec.bat. Для того, чтобы это проверить, запустите программу Msconfig (входит в стандартную поставку Windows 98 и выше), выберите раздел Selective Startup и уберите галочки напротив строк: «Process Win.ini file», «Process System.ini file», «Process Autoexec.bat file», «Process Config.sys file»

Если галочка напротив одного или нескольких пунктов недоступна, то из этого файла ничего не загружается. После этого перезагрузите компьютер.

Некоторые драйверы устройств могут вызывать подобные проблемы. В основном это драйверы звуковых карт, видеоадаптеров и сетевых адаптеров. Попробуйте для проверки отключить все устройства в следующих категориях:

• Видеоадаптеры
• Контроллеры гибких дисков
• Контроллеры жестких дисков
• Клавиатура
• Сетевые платы
• Платы PCMCIA
• Порты COM и LPT
• Контроллеры SCSI
• Аудио-, видео- и игровые контроллеры.

Для того, чтобы отключить устройство, нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выберите пункт «Свойства», а затем вкладку «Устройства». Далее выберите нужное устройство из списка, нажмите на кнопку «Свойства» и в появившемся окне отметьте галочкой пункт «Отключено в данной конфигурации». Не забудьте опять включить все отключенные устройства после проверки. Если этот способ не помог, проверьте ваш видеоадаптер. Для этого запустите стандартную утилиту Msconfig, выберите раздел «Advanced» и установите голочку напротив «VGA 640x480x16». Кроме того, может помочь установка стандартного драйвера VGA для видеоадаптера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на Рабочий стол и выберите пункт «Свойства». Выберите вкладку «Параметры» и нажмите на кнопку «Дополнительно». Нажмите на кнопку «Изменить». Отметьте пункт «Вывести полный список устройств» в появившемся окне. Среди изготовителей выберите «(Стандартные типы видеоадаптеров)», а среди моделей - «Стандартный видеоадаптер (VGA)».

Если это помогло, свяжитесь с производителем видеоадаптера для разрешения проблемы.

В некоторых случаях проблемы с завершением работы вызывает расширенная поддержка управления питанием. Для того, чтобы ее отключить, нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите пункт «Свойства», а затем вкладку «Устройства». В списке выберите «Системные устройства», а в них - «Расширенная поддержка управления питанием» и дважды нажмите на этот пункт. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка» и отметьте галочкой пункты «Force APM 1.0 Mode» и «Disable Power Status Polling». Если они уже отмечены, то уберите галочки. После этого перезагрузите компьютер.

Почему зависает компьютер и как справиться с этой проблемой? Ищите ответ в статье.

При работе за компьютером может происходить такой процесс, который вводит в ступор не всех, но многих пользователей.

• Зависание ПК — это неприятная ситуация, когда устройство перестает реагировать на команды как через мышку, так и через клавиатуру.
• Кто-то сразу впадает в панику и бежит звонить друзьям или знакомым специалистам. Других накрывает испуг, так как они думают, что виной всему сложный вирус, который проник в систему или поломка важной системы компьютера.
• Давайте разберемся, почему ПК зависает и как это можно устранить или хотя бы выключить устройство.

Чтобы понять, почему зависает компьютер и не работает, нужно разобраться в причинах этой проблемы. К ним относится следующее:

• Плохое отношение к компьютеру со стороны пользователя. Процессор необходимо постоянно чистить от пыли, проверять на работоспособность системы охлаждения (смазывать вентиляторы и т.д.). Если процессор будет перегреваться, то компьютер будет зависать, и выключаться самопроизвольно.
• «Загрязнение» ОС. Пользователь должен периодически очищать системный диск, реестр, удалять ненужные файлы, делать дефрагментацию дисков. Если все эти действия не помогают, тогда нужно переустановить операционную систему.
• Устаревшие системы компьютера: материнская плата, недостаточное количество оперативной памяти и жесткий диск, который требует ремонта. Техника движется вперед, создаются новые программы. Мы их устанавливаем, а устаревшие элементы нашего ПК не справляются с работой. Часто современные программные продукты не совместимы с устаревшим ПО и ОС. Но помните,что ремонт обойдется вам дороже, чем приобретение нового, более современного компьютера.
• Перегруженность системы вирусами. Бесплатные антивирусные программы, как правило, неэффективные. Они не защищают ваш компьютер в полной мере и не производят должным образом оптимизацию системы. Однако и дорогие разрекламированные антивирусники не дают стопроцентной защиты. Необходимо с умом путешествовать по интернету и не скачивать программы на непроверенных сайтах.
• Одновременный запуск большого количества приложений при включении устройства. Если вам хочется запустить много программ одновременно, тогда сначала оцените ресурсы и возможности своего ПК.
• Неправильная настройка BIOS. Эта микросхема поможет как повысить производительность компьютера, так и снизить. Параметры BIOS должны соответствовать всем элементам и системам ПК.

Что делать, как выключить зависший компьютер? Вот советы:

• Перезагрузите ваш ПК. Обычно это помогает при некоторых проблемах. Это можно сделать при помощи специальной кнопки на процессоре.
• Нажмите одновременно «Ctrl + Alt + Del». Этими действиями вы вызываете диспетчер задач. Если зависли некоторые программы, то этот способ отлично помогает их отключить.
• Если диспетчер задач не вызывается, и компьютер не реагирует на нажатие клавиш, переходите к следующему шагу.
• Отключите компьютер. Если вышеуказанные действия не помогли, отключите ПК от сети. Сделать это можно нажатием кнопки Reset. Но помните, что все незавершенные программы и действия при принудительном отключении, могут быть утеряны.

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр. Специалисты в области IT найдут причину зависания компьютера и устранят неполадку.

Немногие пользователи знают о трех волшебных кнопках, которые открывают окно диспетчера задач. Об этом мы упоминали выше. Теперь давайте рассмотрим подробнее, какие клавиши нажать, если он завис и не выключается.

Итак, у вас завис ПК, нажмите одновременно Ctrl + Alt + Del . Откроется окно диспетчера задач.

Выделите мышкой необходимую строку, задача которой не выполняется и кликните на «Снять задачу» . Напротив задач, которые работают нормально, стоит слово «Выполняется» . Задача, которая тормозит работу ПК будет указана в колонке «Состояние» , как «Не отвечает» .

В диспетчере задач вы увидите все запущенные процессы на вашем компьютере. Когда вы уберете задачу, которая «тормозит» ваш ПК, система начнет работать нормально. Во вкладке «Подробности» или «Процессы» , в зависимости от модели ОС, вы увидите, какие программы или приложения больше всего нагружают оперативную память компьютера.

Видео: Намертво зависает компьютер — (решение)

Здравствуйте уважаемые читатели. С самой весны не добавлял на блог ничего нового. На это причина одна – с наступлением лета переключился на дела домашние, а так как живу в сельской местности, в частном доме, эти самые дела никогда не закончатся. За это время Yandex успешно выкинул, и без того не многочисленные, почти все мои записи из поисковой выдачи. Видимо Yandex Bot посчитал что мой блог «умер». Досадно. Ну да ладно, буду продолжать публиковать новые материалы и надеется, что все вернется на свои места.

Сегодня я хочу Вам рассказать о часто возникающей с компьютером проблеме, особенно актуальной в летний период – это когда компьютер ни с того ни сего вдруг начинает как бы подтормаживать, зависать или вообще самопроизвольно перегружаться.

Это самая сложная, в определении причины, неисправность. Вернее, причины может быть только две: это неисправность железа (материнской платы или других компонентов) и программные проблемы (к примеру вирусы, некорректно установленные драйвера устройств, и т.п.).

С чего начать? Начать надо с вопроса – когда начались проблемы? Возможно в Вашу систему было добавлено какое ни будь новое устройство или наоборот что-то некорректно удалено. А может быть обновили (или установили) какое-либо приложение или некорректно удалили старое. Ни исключается также и периодические обновления самой системы Windows. Если вы смогли сами себе ответить на поставленный вопрос, тогда пробуйте вернуть обратно все как было и скорее всего все заработает стабильно.

Если не заработало или не помните возможную причину, тогда начинаем их искать.

1. Компьютер довольно стабильно работает, но в один прекрасный момент вдруг виснет или вообще перегружается. Основная причина кроется в банальном перегреве. Необходимо вскрыть системный блок и почистить радиатор процессора. Заодно почистить радиатор и вентилятор видеокарты (если видеокарта будет перегреваться – будут наблюдаться различные дефекты в формируемом изображении), также не забыть и почистить все вентиляционные отверстия и оставшиеся вентиляторы при их наличии.

Рисунок 1. Пример забитого пылью радиатора процессора.

Рисунок 2. Пример забитого пылью радиатора видеокарты.

Современные устройства компьютера в принципе содержат в себе встроенную защиту от перегрева, которая может выражаться в автоматическом снижении производительности или полном отключении устройства. Но все равно перегревы или работа при повышенной температуре может негативно сказаться на работе устройства вплоть до его полного отказа. Поэтому не ленитесь периодически заглядывать внутрь системного блока так сказать с «контролем чистоты».

Для очистки нам понадобиться небольшая по размеру кисточка, по возможности с длинной грубой щетиной, и пылесос с плоской пластиковой насадкой. Аккуратно снимаем вентиляторы с радиаторов и применяя кисть, пылесос удаляем все загрязнения с радиаторов и лопастей вентиляторов. После очистки проверяем легкость вращения вентиляторов. Они должны вращаться очень легко. Если после попытки крутнуть рукой вентилятор он не вращается, или вращается с затруднением (не имеет инертности вращения), издает при вращении неравномерный фоновый шум (шорох, скрипы), то такой вентилятор лучше сразу заменить на новый. Можно конечно разобрать вентилятор до основания и помазать подшипники, а чаше это просто втулки, но это будет временная мера и не избавит Вас от проблем в скором будущем.

Иногда процессор перегревается из-за плохого теплоотвода вследствие высыхания «термопасты» между процессором и радиатором. Для восстановления теплопередачи необходимо заменить слой теплопроводной пасты. Купить её можно в любом магазине радиодеталей. Старая «термопаста» аккуратно и без особых усилий удаляется ватным тампоном, затем в центр процессора наноситься небольшая капля свежей «термопасты» и устанавливается радиатор. Также в продаже есть специальный скотч обладающий характеристиками «термопасты».

Теперь, когда все очистили, проверили легкость вращения, аккуратно, все что снимали устанавливаем на свои места. Для уверенности я бы даже рекомендовал запустить компьютер с открытым корпусом системного блока, чтобы удостовериться в электрической исправности всех вентиляторов (т.е. визуально удостовериться что все вентиляторы нормально вращаются).

Если причина перегрева заключалась в недостаточном охлаждении, компьютер заработает нормально.

2. Еще одна причина перегрева процессора кроется за так называемым «разгоном». «Разгон» это когда процессор, да остальные компоненты ПК, заставляют работать быстрее, чем рекомендуется заводом производителем. Этого добиваются увеличением базовой частоты работы CPU и нередко, параллельно, увеличивают напряжение питания компонентов компьютера. Да, это приводит к некоторому увеличению производительности, но также это приводит и к перегреву.

Мое мнение, надо просто вернуть режим работы устройств в нормальный режим.

Для этого, чтобы особо не заморачиваться, необходимо в настройках «BIOS» сбросить все значения имеющихся там параметров к настройкам по «умолчанию».

Для входа в «BIOS» чаще всего используется клавиша «DEL», которую необходимо нажать сразу после включения компьютера (если нет опыта, то можете несколько раз нажимать клавишу вплоть до открытия окна «BIOS»). Иногда для входа в «BIOS» может использоваться и другая клавиша, например «F2». Вообще если быть внимательным, то при включении компьютера, обычно в нижней части экрана (но не всегда), на некоторое непродолжительное время, появляется сообщение типа «Press — to SETUP», так вот вместо этих прочерков там и указывается клавиша входа в «BIOS».

Окно «BIOS» — это, для непосвященного, чаще всего окно с синим или светлым фоном и некоторым количеством текстовых блоков (рисунок 3а и 3б). На современных материнских платах в окне «BIOS» уже используется графический интерфейс и может присутствовать поддержка манипулятора «Мышь» (рисунок 3в).

б

Рисунок 3. Примеры интерфейсов BIOS

Для сброса настроек нам необходимо найти пункт «Load setup defaults» или «Load Optimized Defaults», т.е. в переводе смысл примерно такой — загрузить настройки по умолчанию. Выбираете данный пункт (рисунок 4), нажимаете «Enter» и соглашаетесь в окне подтверждения (рисунок 5)с применением изменений, нажав пункт «Yes».

Рисунок 4. Выбран пункт загрузки настроек по умолчанию.

Рисунок 5. Согласие с загрузкой настроек по умолчанию.

Теперь можно закрыть окно «BIOS». Для этого можно нажать клавишу «F10» или «ESC», или перейти к пункту меню «Exit & Safe Changes» (рисунок 6) и в появившемся окне соглашаетесь с сохранением внесенных в настройки изменениями выбором пункта «Yes», нажимаете клавишу «Enter». Теперь режимы работы процессора и других элементов компьютера будет находиться в соответствии с рекомендациями производителя.

Рисунок 6. Выход из BIOS с сохранением произведенных настроек.

Компьютер автоматически перезагрузится, и внесенные изменения вступят в силу. Теперь можно проверять стабильность работы.

Если перечисленные выше меры не помогли решить проблему, значит процессор или материнская плата неисправна и требуют замены. Проверить, в этом случае, что именно неисправно или работает нестабильно в домашних условиях сложно. Можно лишь посоветовать установить, при возможности, подозреваемый в неисправности компонент на другой компьютер и протестировать его работоспособность. Но для этого нужен другой компьютер, и получается, что это в домашних условиях это не всегда представляется возможным.

В следующем посте постараюсь описать пути решения подобных проблем возникших по вине программного обеспечения. Поэтому рекомендую оформить подписку в форме чуть ниже, чтобы не пропустить новый материал.

P.S. Часть проблем которых можно отнести к программным я уже затрагивал в посте « ».